請您嘗試以下程序：
1.請確認程式已更新到最新版本 (即啟動小財神時，未詢問是否更新程式時，該程式為最新版本)。
2.請確認proxy 是否設定正確？ (即在設定選項中的連線設定中，設定Proxy主機IP及Port)。
3.技術線中，請在畫面技術線形區域按滑鼠右鍵，在所出現選單的第五項可以設定Proxy主機IP及Port。
4.如確認是最新版本，但設定後仍無法執行，請執行“開始→程式集→國票小財神→uninstall國票小財神”將國票小 財神先行移除，再重新下載、安裝及設定。
若上述方式仍不能解決您的問題，請來信告知您的聯絡方式，或請撥打(02)2742-1303，告知本公司電子交易客戶服務人員上述狀況，本公司將迅速安排工程師與您聯絡。